これまで図書館からの予約の連絡メールが届いていたが急にメールが届かなくなった方は、ご契約の携帯会社のセキュリティ強化に伴い、図書館からのメールが届いていない可能性がありますので、以下をご確認ください。
また、現在問題なく受信できている方も、今後、携帯会社のセキュリティ設定の変更によりメールが届かない場合も考えられますので、下記1.の受信許可設定を実施していただくようお願いいたします。
1.登録しているメールアドレスを変更していない方
各携帯会社の設定にて、以下のメールアドレスの受信許可設定を実施してください。
※設定方法は、ご契約の携帯会社にご確認をお願いいたします。
tosyokan_yoyaku@city.abiko.chiba.jp
2.登録しているメールアドレスを変更した方
登録しているメールアドレスが正しいか以下の方法でご確認下さい。
(1)マイページ（利用者メニュー）にログイン
(2)「利用者情報変更」画面を開き、「新メールアドレス」を確認する
メールアドレスが正しい場合は、1.をご確認下さい。
3.設定変更後、図書館からメールが届くかの確認方法
※以下を実施した場合、(6)を実施しないと登録は完了しませんので、必ず実施してください。
※(4)を実施後30分以内に(5)のメールが届かない場合は、再度1.をご確認下さい。
(1)マイページ（利用者メニュー）にログイン
(2)「利用者情報変更」画面を開く
(3)「利用者情報変更」画面でメールアドレスの「削除する」にチェックを入れて「変更する」を実施
(4)再度、「利用者情報変更」画面を開き、新メールアドレスにご自身のメールアドレスを入力して、「変更する」を実施
(5)登録したメールアドレスに図書館から「我孫子市民図書館：メールアドレス変更確認」のメールが届いているか確認
(6)届いたメールに記載のあるURLへアクセス ※24時間以内に実施してください。
(7)「利用者情報変更」画面を開き、新メールアドレスに登録したメールアドレスが入っているか確認
4.予約状況の定期的な確認をおすすめします
ご予約いただいた資料は、資料が準備出来てから一週間の取り置き期限となります。
期間内にご来館されない場合は、予約取消となります（次のご予約の方に貸出されます）ので、ご注意ください。
マイページ（利用者メニュー）にログインし、ご予約状況を定期的にご確認いただくことをおすすめします。
